Conseils pour des hôtes performants
Tout ce que vous devez savoir pour une saison touristique réussie — de la préparation aux réservations directes sans commission.
Comment préparer votre appartement pour la saison 2026 — guide complet
Chaque saison touristique commence par la préparation. La différence entre un hôte moyen et un hôte exceptionnel réside justement dans votre niveau de préparation avant l'arrivée du premier voyageur.
Combien Booking.com vous coûte réellement — calculateur de commission
Booking.com facture 15 à 25% de commission sur chaque réservation. Pour un appartement moyen, cela représente 2 000 à 8 000 euros par an.
10 choses que les voyageurs remarquent dans les 5 premières minutes
L'avis s'écrit dans les 5 premières minutes. Tout le reste confirme la première impression.
Comment répondre à un avis négatif — 5 exemples
Chaque hôte reçoit un avis négatif. La question n'est pas si cela arrivera, mais comment vous réagirez.
Micro-entreprise de location saisonnière en Croatie — tout savoir en 2026
Si vous louez un appartement en Croatie, la micro-entreprise est la voie légale la plus simple.
Comment photographier votre appartement pour Booking — 10 conseils
Un voyageur décide en 3 secondes — cliquer ou passer. Cette décision dépend de la première photo.
Pourquoi vous avez besoin de votre propre site web en plus de Booking.com
Booking.com est excellent pour attirer de nouveaux voyageurs. Mais si Booking est votre seul canal — vous avez un problème.
La checklist ultime pour votre appartement avant la saison — 25 points à ne pas manquer
Les hôtes expérimentés ne mémorisent pas — ils utilisent une checklist. Ces 25 points couvrent chaque recoin de votre appartement.
Un pack de bienvenue qui fait impression — quoi inclure et combien ça coûte
Pour 2-3€ par voyageur, vous pouvez améliorer la première impression. Un pack de bienvenue n'est pas une dépense — c'est un investissement.
Profil Google Business pour votre appartement — un canal gratuit pour les réservations directes
Google Business est gratuit et prend 30 minutes. Chaque voyageur qui vous cherche sur Google devrait trouver votre page — pas Booking.
Comment obtenir un avis 5 étoiles — 7 règles des meilleurs hôtes
La différence entre 4 et 5 étoiles n'est pas le luxe — ce sont les détails. Découvrez les 7 règles des hôtes avec une moyenne supérieure à 4,8.
Serrure connectée pour votre appartement — le self check-in que les voyageurs adorent
Le voyageur arrive à 23h, vous êtes à 200 km. Avec une clé — problème. Avec une serrure connectée — "Votre code est 4729, entrez quand vous arrivez."
Comment transformer un voyageur en client fidèle — 5 stratégies pour les réservations récurrentes
Un voyageur fidèle, c'est de l'or. Pas de commission Booking, il connaît déjà votre appartement, pas de surprises, de meilleurs avis.
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Actualités du tourisme
When Analytics Walks Onto the Floor: Why Hotel AI Needs a Translator, Not Another Dashboard
The author argues that hotel AI's real value is bridging the 30-year gap between revenue management analytics and frontline operations through real-time translation, not better dashboards.
Espagne, Thaïlande, IA, Mexique… tour du monde l’actualité du tourisme [ABO]
L’Espagne s’impose comme première destination européenne en nuitées au premier semestre, la Thaïlande durcit ses conditions d’entrée, tandis que l’IA devient un nouveau terrain de conquête de...
HX Expeditions : des offres commerciales et plusieurs nouveautés pour ses 130 ans
À l’occasion de son 130e anniversaire, HX Expeditions dévoile deux offres commerciales à durée limitée et plusieurs nouveautés destinées à améliorer l’expérience des voyageurs, de la préparation d...
92% of Luxury Hotel Calls Capture No Guest Data, Luxury Marketing Is Structurally Incomplete, Your Largest Corporate Account May Be Your Worst Investment
Friday brought Revinate's mystery shopper study of 308 calls across 135 luxury hotels finding 92% failed to capture any guest contact details, exposing a direct booking loss hiding in plain sight
Emirates mise sur l’intimité avec son nouveau siège d’Économie Premium
Emirates poursuit le déploiement de sa Classe Économie Premium avec un nouveau siège à commandes électriques, équipé d’une cloison de confidentialité pleine hauteur. Le dispositif sera installé su...
Brochure Évasions 2027 : Héliades dévoile ses nouveautés !
Le tour-opérateur Héliades annonce le lancement de sa nouvelle brochure annuelle Évasions 2027, un catalogue de 180 pages disponible en ligne et en agences de voyages à la rentrée 2026. Cette éditio..
Not every lost group deserves a follow-up email
The piece argues that sales teams should use meeting intelligence platforms to prioritize re-engagement with lost group accounts based on actual booking activity, not generic outreach schedules.
Your Largest Corporate Account May Be Your Worst Investment
A framework for evaluating corporate accounts as investments across four dimensions: return, growth potential, risk, and strategic value, rather than room nights or revenue alone.
roommaster Reveals Its Reimagined Hotel Platform at Independent Hotel Show Miami 2026
roommaster will demo its rebuilt cloud-native PMS at Booth 419 and present a session on Revenue Per Available Guest (RevPAG) for independent hoteliers on September 16 in Miami Beach.
Pour son 25e anniversaire, le groupe Hôtels & Préférence signe une année record
Le groupe Hôtels & Préférence dresse un bilan historique pour l'exercice 2025-2026, porté par un volume d'affaires dépassant 110 millions d'euros, en hausse de 27 %. Porté par une dynamique d...